任正非曾说:“管理说到底就是管人性,管人性说到底就是管欲望。”
放眼历史,一部商业发展史,本质上就是一部人性经营史。
你有没有发现,真正赚钱的人,几乎都懂一点心理学?
你想过吗?
这个世界上,几乎所有的交易,背后都是人性。
想卖货?你得让别人觉得买了会占便宜;想谈合作?你得让别人觉得跟你合作有安全感;想升职?你得让上司觉得你是不可替代的。
很多人拼命学专业技能,却忽略了人性这门最重要的课。
01
人性弱点:商业的起点与终点
90%的生意,都是踩在人性的弱点上做出来的。
贪、懒、怕、爱、恨、虚荣、恐惧、从众……
听起来像是缺点,但在商业里,全是机会。
你有没想过,pxx“砍一刀”当初是怎么火遍全国的?
它是把人情,放进了生意里。
你不帮朋友砍一刀,好像显得不够意思;
帮了,下个人找你,你也不好意思不帮忙;
而那句“就差0.01元就能免费拿”,更是让人忍不住想着:再动一下手,也许就成了。
这背后,其实是把攀比心、占便宜的冲动、怕吃亏、怕被排除在外……
这些人性的小心思,全都被调动了起来。
盲盒为什么那么多人买?因为总觉得下一次可能会开出“隐藏款”;
短视频为什么停不下来?因为你总觉得“再滑一个,也许更好玩”。
说到底,你以为是在花钱买产品,其实是掏钱买情绪。
几乎所有的生意,都是这样,懂得抓住人心,让你心甘情愿把钱花出去。
02
规则的力量:一次设计,持续收割
有个著名的实验:
笼子里放5只猴子,天花板上挂着香蕉。
只要有猴子想去拿,所有猴子都会被冷水浇一遍。
很快,它们学会了谁敢伸手,就揍谁。
后来,即使把原来的猴子全换掉,新来的猴子从来没被冷水浇过,也会跟着去打那只想拿香蕉的同伴。
这就是规则的力量。
在生意场上,谁能定规则,谁就能分走最大的蛋糕。
某软件的“砍价免费拿”是规则;游戏的“首充6元”是规则;健身房的“打卡返现”也是规则。
这些规则背后的秘诀很简单:
制造稀缺感,让人觉得不抢就亏;让用户投入时间或金钱,产生沉没成本;用情绪和关系捆住人,让他们不舍得离开。
想一想,你现在的工作或生意,有没有属于自己的规则?
还是每天只能被别人设好的规则牵着走?
03
经营人性,才是最高的财富护城河
世界上没有什么稳赚的生意,除了掌控人性的生意。
那些看懂人性、借人性、顺人性的人,总能在商业丛林中游刃有余。
你会发现,那些长期稳定赚钱的人,他们懂得让客户觉得买到就是赚到;
懂得让合伙人觉得离开他,就是损失;
懂得让团队觉得跟着他,未来可期。
而很多人,为什么一直在原地打转?
不是因为能力不够,而是一直在和人性对着干。
硬推产品,不管别人要不要;
只会按规则玩,却从不去想能不能改规则。
所以,你要问问自己,你经营的是产品,还是人性?
OK,今天就先简单聊到这。